Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 1dn88, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý minh bạch và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
1dn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví tài khoản trong giờ làm việc.

Live Chat Mở khung chat trên trang chủ 1dn88 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến 1dn88 đều dùng mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp luật; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.
Quản lý cookie Cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp rút.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên 1dn88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận riêng để đối soát.

Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán. Mã giao dịch chỉ dùng để xác nhận nạp rút trong tài khoản 1dn88 của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.

Cookie phiên giữ cho tài khoản bạn đăng nhập liên tục. Cookie phân tích theo dõi hành vi để cải thiện dịch vụ — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ 1dn88. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.