Tham khảo

Nạp và rút tiền qua ZaloPay — đơn giản từng bước

Tại 1dn88, ZaloPay là một trong những ví điện tử được xử lý trực tiếp qua hệ thống thanh toán nội địa.

Nạp qua ZaloPayRút về ví ZaloPayXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập điện thoại
1dn88 Nạp và rút tiền qua ZaloPay — đơn giản từng bước
1dn88 Cách thực hiện giao dịch ZaloPay tại 1dn88

Cách thực hiện giao dịch ZaloPay tại 1dn88

Để nạp tiền, bạn vào mục ví tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền rồi hệ thống hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận. Mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, quét mã hoặc chuyển theo số hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của ví. Giao dịch được hệ thống 1dn88 ghi nhận sau khi ZaloPay xác nhận thành

công ở phía ví. Rút tiền thực hiện tương tự — chọn rút, nhập số tiền, hệ thống gửi về đúng số ZaloPay đã liên kết với tài khoản của bạn. Trước lần rút đầu tiên, xác minh danh tính được yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản theo quy định bảo mật.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng ZaloPay?

Giao dịch ZaloPay thường hoàn tất sau khi ví xác nhận, nhưng nếu có sự cố — sai số tiền, giao dịch treo, hoặc chưa nhận được số dư — đội hỗ trợ tiếng Việt của 1dn88 xử lý trực tiếp. Cung cấp mã giao dịch ZaloPay khi liên hệ để được giải quyết nhanh hơn.

Chat trực tuyến Nhắn tin qua khung chat trên trang, mô tả vấn đề và đính kèm mã giao dịch ZaloPay để đội hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra ngay.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ZaloPay. Phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận, thường trong giờ làm việc.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vào mục lịch sử ví tài khoản để xem trạng thái từng lần nạp hoặc rút qua ZaloPay trước khi liên hệ hỗ trợ — tiết kiệm thời gian.
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành ZaloPay ra sao

Thanh toán qua ZaloPay tại 1dn88 đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hoá, không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví trên hệ thống của chúng tôi. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng để đối soát khi cần.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ luồng giao dịch ZaloPay đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trên máy chủ 1dn88 dưới bất kỳ dạng nào.

Xác minh danh tính một lần

Quy trình xác minh KYC chỉ thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên — sau đó các lần rút về ZaloPay diễn ra theo luồng thông thường.

Đối soát mã giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay đều tạo mã tham chiếu riêng, có thể dùng để đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ZaloPay của bạn.

Truy cập theo quy định địa phương

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Giải thích các khái niệm khi dùng ZaloPay

01
Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Mã định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối soát với 1dn88 nếu số dư chưa được cập nhật.

02
KYC trong rút tiền nghĩa là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

03
Liên kết ví ZaloPay là gì?

Thao tác kết nối số điện thoại ZaloPay của bạn với tài khoản 1dn88 để hệ thống biết địa chỉ nhận tiền khi bạn thực hiện rút. Chỉ cần làm một lần.

04
Trạng thái 'đang xử lý' trong lịch sử ví nghĩa là gì?

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa được cả hai phía xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

05
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay do ZaloPay và 1dn88 cùng quy định. Kiểm tra trong mục ví tài khoản để xem hạn mức hiện tại.

06
Xác nhận OTP trong ZaloPay là gì?

Mã một lần do ZaloPay gửi về số điện thoại đăng ký ví, dùng để xác nhận giao dịch chuyển tiền. Không chia sẻ OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về ZaloPay tại 1dn88

Mở lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay để lấy mã tham chiếu, sau đó liên hệ chat hỗ trợ của 1dn88 kèm mã đó. Đội xử lý sẽ đối soát và cập nhật thủ công nếu cần.

Không. Vì lý do bảo mật, tiền chỉ được rút về đúng số ZaloPay đã liên kết với tài khoản 1dn88. Để thay đổi số, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh tài khoản.

Hoàn tất xác minh danh tính KYC và đảm bảo số ZaloPay đã được liên kết đúng trong mục ví tài khoản. Hai bước này chỉ làm một lần, các lần rút sau không cần lặp lại.

Có. Toàn bộ luồng nạp và rút qua ZaloPay hoạt động trên trình duyệt điện thoại — bạn quét mã QR trực tiếp từ ứng dụng ZaloPay mà không cần chuyển sang thiết bị khác.

Kiểm tra mục ví tài khoản để xem thông tin phí hiện hành, vì mức phí có thể thay đổi. Chúng tôi không thu thêm phí ngoài những gì hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không thấy ZaloPay trong danh sách ví, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra tình trạng khu vực.
Tham khảo

ZaloPay Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.